장성군이 외국인을 위한 인공지능(AI) 통번역기를 비치·운영한다.

군은 지난 3월 26일 외국인의 민원편의 서비스를 확대하기 위해 군청 민원실에 음성인식 통번역기를 비치했다.

통번역기는 영어, 중국어, 일본어, 러시아, 프랑스어 등 65개의 다국적 언어를 지원해 민원처리 서비스를 원활하게 제공하게 된다.

현재 장성군에 거주하는 결혼이민자, 외국인 근로자는 약1,000여 명으로 필리핀, 중국, 일본, 베트남 등 국적이 다양하다.

그동안 외국어 통역서비스 도우미가 없어 민원처리에 어려움이 있었지만, 이번 통번역기 비치로 언어장벽 없는 민원서비스 제공이 가능하게 됐다.

군은 읍·면 수요조사를 통해 통번역기를 읍·면 민원실에도 비치해 사회적 배려 대상자인 외국인에 대한 원활한 민원 서비스를 더욱 도모할 예정이다.

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